Jak zvládat náročné situace? Naši zdravotníci trénovali deeskalaci konfliktu
19.8.2026 / POLIKLINIKA AGEL Česká Třebová
Bezpečnost je pro nás důležitá nejen ve vztahu k pacientům, ale také k našim zaměstnancům. Ve zdravotnictví se mohou zaměstnanci setkat s náročnými komunikačními nebo konfliktními situacemi, a proto se zaměřujeme na prevenci i na to, aby na ně byli co nejlépe připraveni.
Naši nelékařští zdravotničtí pracovníci proto absolvovali půldenní školení Deeskalace konfliktu pod vedením lektora Vladimíra Barjaka. Během něj si vyzkoušeli různé modelové situace a získali praktické tipy, jak včas rozpoznat vznikající napětí, efektivně komunikovat a citlivě reagovat ve vypjatých chvílích. Přestože šlo o vážné téma, školení probíhalo poutavou a interaktivní formou, díky které si účastníci mohli nové poznatky lépe osvojit.
Školení je součástí širšího úsilí o bezpečné pracovní prostředí. Nově jsme pro naše zaměstnance pořídili také SOS náramky, které v případě potřeby umožní rychle přivolat pomoc a přispějí tak k většímu pocitu bezpečí při každodenní práci.
Prevence, kvalitní komunikace a bezpečné pracovní prostředí jsou nedílnou součástí kvalitní zdravotní péče. Chceme, aby se u nás cítili bezpečně a s respektem pacienti i ti, kteří o ně každý den pečují.
zpět na novinkyKontakt pro média
e-mail: [email protected]
Kontakt neslouží k objednávání pacientů na vyšetření, očkování a výdeji výsledků vyšetření
Kontakty na veškeré společnosti skupiny AGEL najdete v sekci Společnosti skupiny AGEL
